سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع
-----


ارجاع

تستمر سياستنا لمدة 30 يوما. إذا مرت 30 يوما منذ الشراء ، فيمكننا أن نقدم لك استردادا أو استبدالا لجميع المنتجات باستثناء الملابس الداخلية بعد القياس ، أو مستحضرات التجميل إذا تم فتح صندوق المنتج


استثناءات سياسة الإرجاع:

  • لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.
  • هناك عدة أنواع من البضائع معفاة من الإرجاع. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:

  • بطاقات الهدايا
  • منتجات البرامج القابلة للتنزيل
  • بعض مواد الرعاية الصحية والشخصية
  • بعض منتجات الأطفال والرضع
  • منتجات الملابس الداخلية بعد أكثر من 24 ساعة
  • جميع علب الهدايا
  • الأدوات التي تم فتحها بالفعل من قبل العميل قبل أكثر من 24 ساعة من العودة.


لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالا أو إثباتا للشراء.
يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
هناك بعض الحالات التي يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط (إن وجدت) مع وجود علامات واضحة على الاستخدام

قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه

أي عنصر ليس في حالته الأصلية ، تالف أو مفقود أجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأنا

أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 10 أيام من التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام المرتجعات وفحصها ، سنرسل إليك بريدا إلكترونيا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 10 أيام معينة.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتحقق أولا من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميا. وفقا لقوانين بلدك. بعد ذلك اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر رد الأموال.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على service@mishastyle.com ، أو الاتصال بنا على whatsapp +1 (413) -7260351

سلع التخفيضات (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

التبادلات (إن وجدت)
نقوم باستبدال العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو بأحجام خاطئة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدا إلكترونيا على sales@mishastyle.com

شحن

لإرجاع منتجك اتصل بنا على service@mishastyle.com.

ستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادا ، خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه.

 

MISHASTYLE